私隱政策

關於我們

本網站由 Promise Maintenance LTD（「Promise Maintenance」、「我們」）營運，是一家為加拿大卑詩省列治文、溫哥華及本拿比一帶提供樓宇維修服務的公司。你可致電 672 339 3539 或電郵 info@promisemaintenance.ca 與我們聯絡。

私隱主任

我們的私隱主任負責監督本政策的遵行，並處理私隱查詢、查閱或更正要求及投訴。你可電郵 info@promisemaintenance.ca（主旨請註明「Attention: Privacy Officer」），或致電 672 339 3539 聯絡私隱主任。此聯絡途徑於日常營運期間受到監察。

我們收集的資料

一般瀏覽。當你瀏覽本網站時，我們的寄存及保安服務供應商會處理提供及保護頁面所需的標準技術資料，可能包括你的 IP 位址、所要求的頁面及資源、日期時間、來源頁面、以網絡為基礎的概略位置，以及基本的裝置及瀏覽器資料。

報價表格。如你提交報價表格，我們會收集你所填寫的資料：姓名、電話號碼、可選填的電郵、你所需的服務、服務地區、緊急程度及自由文字描述。描述內容由你決定，請勿填寫你不願分享的敏感資料。

分析（只在你同意時）。如你同意分析，Google Analytics 4 會收集網站使用資料，例如瀏覽的頁面及部分互動。在你選擇「允許分析」之前，分析不會啟用；你隨時可透過頁尾的「分析偏好設定」連結更改選擇。

我們收集及使用資料的目的

• 回覆你的查詢，以及準備及商討報價。
• 營運、提供、維護及保護本網站，包括防範垃圾訊息及濫用。
• 在取得你同意的情況下，了解哪些頁面及聯絡方式有用，以改善網站。
• 保留我們基於營運、保安、投訴處理及法律所合理需要的紀錄。

服務供應商及資料處理

我們使用少數服務供應商營運網站及處理查詢。目前使用的類別包括：

• Cloudflare — 網站寄存及傳送、保安及防機械人（包括報價表格上的 Turnstile 驗證），以及在有運用的情況下的私隱導向 Cloudflare Web Analytics/RUM。在此角色中，Cloudflare 會在網絡邊緣處理包括 IP 位址在內的技術請求資料。
• Google Analytics 4 — 使用分析，只在你同意時啟用，與 Cloudflare 的處理分開。
• 交易電郵供應商 — 於你提供電郵時，向我們傳送報價通知，並向你發送確認電郵。

這些供應商代表我們就上述目的處理資料。供應商可能隨時間更改；我們會令本節與實際使用的類別保持一致。

Cookie、本機儲存及分析同意

網站會把你的分析選擇儲存在你的裝置上（本機儲存），以便跨頁面及跨造訪記住。如你允許分析，Google Analytics 會設定其第一方 Cookie；如你拒絕，則不會載入 Google Analytics，亦不會設定其 Cookie。如你先前曾允許、其後撤回同意，我們會停用 Google Analytics 收集並移除其第一方 Cookie。你隨時可透過頁尾的「分析偏好設定」連結給予、拒絕或撤回同意。

跨境處理

我們部分服務供應商於加拿大以外（包括美國）營運基礎設施，因此你的資料可能於卑詩省以外處理或儲存，並可能受當地法律規管。我們並不聲稱所有資料均保留於加拿大。

我們不會做的事

你透過報價表格提交的資料只用於回覆你的查詢，不會傳送至 Google Analytics。我們不會出售你的個人資料。

資料保留

我們只會在收集目的及相關營運、保安、投訴處理及法律所合理需要的期間內保留個人資料，其後會刪除或去識別化。若固定的保留期限並不準確，我們不會作出此等承諾。

保安措施

我們採取與資料敏感程度相稱的合理技術及組織措施，以協助防範資料遺失及未經授權的查閱、使用或披露。惟沒有任何傳輸或儲存方式是絕對安全的。

你的選擇及權利

在適用法律容許的範圍內，你可透過上述私隱主任要求查閱或更正我們持有關於你的個人資料，或提出私隱疑慮。你亦可聯絡卑詩省資訊及私隱專員公署（OIPC）。我們會在合理時間內回覆。

本政策的更改

我們可能不時更新本政策。當作出重大更改時，我們會更新下方的生效日期，並在適當情況下另行通知。

生效日期

本私隱政策自 2026 年 8 月 11 日起生效。